Hizmet şartları

1. GENEL ŞARTLAR monoroom.store web sitesini ziyaret ederek ve/veya ürün satın alarak, burada belirtilen hüküm ve koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, siteyi kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

2. ÜRÜN VE HİZMETLER

  • Monoroom, özel tasarım dekoratif objeler ve el yapımı mobilyalar sunmaktadır. Ürünlerimizin el işçiliği (handmade) olması sebebiyle, görseldeki ürün ile size ulaşan ürün arasında minimal doku ve renk farklılıkları olabilir. Bu durum bir hata değil, her ürünün özgünlüğünün bir parçasıdır.

  • Ürün fiyatlarımız ve stok durumumuz önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

3. ÖDEME VE GÜVENLİK

  • Sitemizdeki tüm ödeme işlemleri, yüksek güvenlik standartlarına sahip iyzico ödeme altyapısı ile gerçekleştirilmektedir.

  • Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Monoroom tarafından hiçbir şekilde saklanmaz; doğrudan güvenli ödeme geçidine iletilir.

4. TESLİMAT VE MÜLKİYET

  • Ürünlerin teslimat süreci, onay e-postasında belirtilen süreler dahilinde (yasal 30 günü aşmamak kaydıyla) gerçekleşir.

  • Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan kaçınmak adına paketleme süreci titizlikle yürütülür. Teslimat sırasında "Hasar Tespit Tutanağı" tutulmayan ürünlerde sorumluluk Alıcı'ya aittir.

5. CAYMA HAKKI VE İADE

  • Kullanıcılar, standart ürünlerde teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

  • Ancak, Monoroom bünyesinde kişiye özel üretilen, özel ölçü veya renk değişikliği yapılan ürünlerde (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca) iade kabul edilememektedir.

6. FİKRİ MÜLKİYET Bu sitede yer alan tüm içerikler, görseller, 3D modeller ve tasarımlar MONOROOM (ticari ünvan: Alara Yarcan Kokulu) mülkiyetindedir. İzinsiz kullanımı, kopyalanması veya ticari amaçla çoğaltılması yasaktır.

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ Hizmet şartları ile ilgili sorularınız için:

  • Ünvan: ALARA YARCAN KOKULU

  • E-posta: info@monoroom.store

  • Adres: 19 Mayıs mahallesi, Kadıpaşa sokak 31/34 Kadıköy İstanbul